Click to order
Total: 
Payment method
Главная - Доставка и оплата

Доставка, оплата и возврат

Условия доставки

Для оказания услуги просим указать в почте mail@etc-expert.ru:


  • точный адрес объекта;
  • особенности подъезда (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
  • номер телефона того, кто примет заказ на адресе.

Правила оказания услуги:


В услугу доставки не входит разгрузка, подъем и пронос товара – это отдельные услуги.

  • Доставка осуществляется после того, как Вы подтвердите готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона.
  • Вы можете перенести время доставки или скорректировать заказ, обратившись к Персональному менеджеру или по номеру +7 (495) 128-28-49.
  • Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.
  • Оплатить доставку необходимо заранее любым удобным способом.
  • Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, Вы можете обратиться к Персональному менеджеру или по номеру +7 (495) 128-28-49.

Стоимость услуги:


  • Стоимость услуги зависит от веса, объемов и габаритов приобретенного товара, а также вида доставки. Мы предлагаем машины грузоподъемностью от 0,5 до 10 тонн без манипулятора. При расчете стоимости услуги учитывается количество адресов и точек разгрузки.
  • Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему оплачиваются отдельно.

Получение заказа:


  • Для юридических лиц: если заказ оплачен по безналичному расчету, то потребуется предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить на экземпляры документов ООО «ЕТС» круглую печать организации или ИП.

Время доставки:


  • Если на один адрес оформляется сразу несколько доставок, то каждый следующий интервал смещается на один час.
  • Если заказ включает услугу колеровки краски объемом более 50 литров, но не более 300л или колеровку штукатурки свыше 720кг (30 банок), но не более 1200кг (50 банок), с доставкой на текущий день, интервал доставки смещается на 2 часа.
Существует вероятность того, что стройка и ремонт замедлятся из-за того, что нет четкого плана по доставке стройматериалов на площадку. И чтобы свести на нет все дополнительные расходы, как раз и нужна отлаженная схема, Компания «ЕТС» предоставляет возможность перевозки строительных материалов, когда Вам удобно.

Также, компания «ЕТС» осуществляет доставку по всей России. По поводу стоимости доставки в другой город уточняйте у Персонального менеджера, по номеру +7 (495) 128-28-49 или почте mail@etc-expert.ru.
Условия оплаты
Для Вашего удобства мы лояльны к любым видам оплаты. Воспользуйтесь тем способом, который удобен именно Вам:

  • наличные;
  • пластиковые карты;
  • перевод на банковский счет;
  • отсрочка платежа*.

* Уточняйте у менеджеров или по номеру +7 (495) 128-28-49.

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не истек срок годности, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара документ.


Необходимые для возврата документы:



  • паспорт или водительское удостоверение;
  • товарный и кассовый чеки или их копии;
  • оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
  • доверенность, если возврат на юридическое лицо.
  • заявление и возвратная накладная – заполняется в компании "ЕТС" при возврате.

Всю необходимую дополнительную информацию уточняйте у персонального менеджера или по номеру +7 (495) 128-28-49.